善用BUD專項基金 大數據社交媒體新營銷

如無意外,中國將步入後疫症年代,可以預計網上營銷更加吃重;相對網站,中國網友十分依賴社交媒體,例如早期的微博、微信至近年的小紅書、抖音、快手等等。香港貿易發展局研究部在9月15日發表了一篇專訪,受訪者種草達人科技(深圳)有限公司創辦人黃鳳婷的專業是為品牌提供社交媒體營銷策略,我們認為對有意進軍中國內地市場的朋友十分有用,尤其是選擇市場推廣服務時,當中要點實在可令我們省回不少時間。本文提供專訪撮要,並簡單介紹BUD專項基金內地計劃

 

社交媒體主導宣傳銷售

在訪問中,黃鳳婷指出中國社交媒體的特點是使用者數量大、傳播力快及種草效果很強(「種草效果」是指朋友間展示好用的產品而產生的購買慾),今天中國的Y世代和Z世代(85後出生的年青人)已經不看電視,主要靠網上社交媒體獲得資訊,由認知(Awareness)、感興趣(Interest)、購買慾(Desire)至行動(Action)都完全在社交媒體上發生,以往的微博、微信,今日的小紅書、抖音等,每次新平台的興起都代表著技術的進步。今時今日在中國打造品牌,必需認識社交媒體上如何進行宣傳及銷售。

 

數據反映實效 品牌銷售整合

過往社交媒體專頁都會設定不同的目標,例如品牌曝光或銷售轉化,但今天的網上策略已綜合提升品牌知名度及銷售量,達致「品效合一」的境界。新世代的市場推廣公司會收集社交媒體大數據(Big data),進行自然語言處理(Natural language processing),發掘關鍵字、消費者情緒、KOL效用等之間的關係,找出最能同時達至目標的組合,並持續地進行反饋(Feedback),透過與市場的互動,不斷修正社交媒體宣傳策略,改善曝光及轉化效果。

化整為零的宣傳策略

傳統宣傳方式,例如電視廣告、戶外展示等,門檻非常高,量度標準單一;但今天數碼推廣就完全不同,只要很小量的資源已經可以參與,而且變化很多,就算是同一行業同一受眾,但都可以因為其他因素,諸如規模或定位不同,而需要截然不同的宣傳策略。在化整為零的新營銷環境下,不能一本通書睇到老,受訪者形容市場推廣必需「因地制宜」,同時要考慮成本效益,不能像昔日般一大筆錢投入一個籃子中,而應先測試市場水溫,找到合適的位置才重拳出擊。

 

申請BUD Fund進軍中國內循環市場

香港疫情持續緩和,中港有望通關,因應全球政治經濟環境變化,中國政府銳意發展經濟內循環市場,是時候策劃內地發展的宣傳策略。BUD Fund 專項基金資助港商發展品牌、升級轉型及開拓內銷50%開支,內地計劃累積資助達到400萬,以上的線上推廣都獲BUD Fund支援。申請BUD Fund,歡迎聯絡BUD顧問。

 

科技券顧問收費方法知多啲

根據香港資助顧問有限公司科技券顧問在政府資助顧問行頭經驗,十個客戶九個第一條問題,並不是「我是否合符申請科技券資格?」,而是「你如何收費?」。在商言商,先了解事情是否符合成本效益,亦都十分自然合理。一般而言,科技券顧問收費方法有兩種,即是按資助比例收費及定額收費,我們在此簡單介紹一下兩種方法的情況。

 

按資助比例收費

市面上較多科技券顧問採用「按資助百份比」模式收費,佣金比例由8%至25%不等,一般都會標榜「不成功不收費」。正如其名,這類科技券顧問服務的好處是如科技券申請失敗,申請企業不需負擔任何金錢上的成本(當然人力資源、時間、商業機會等成本是不能避免的),故此企業很多時都會抱著「但求一試」的心態去申請資助,反正失敗好像沒有甚麼損失。另外因為申請成功顧問才有收入,機制上鼓勵顧問盡力完成工作,並且將資助最大化。

由於顧問費用以比例計算,資助額越高,顧問佣金亦越高,故此這種計算費用方法會令顧問儘力提高科技券項目規模,如果申請企業不熟識科技方案,容易被顧問遊說使用過多不必要的系統功能。短期一筆過費用因獲政府75%的資助,而不太明顯,但長遠的系統維護費用就需正價支付,對企業做成長遠負擔。

 

定額收費

另一種常見的方法就是定額收費,可以是完全劃一固定金額,或按申請項目的工作量計算,不與資助金額掛鉤,一般由數千到三萬元也有。由於顧問費用獨立於申請項目,故此顧問沒有動機遊說客戶公司使用過多不必要的科技方案,接洽過程較直接及快速。很多企業在制度上未必容許按比例瓜分資助以支付顧問費用,定額收費對這類企業的會計帳目處理較為友善。

相對而言,獨立顧問不似「不成功不收費」的中介顧問般有結構性動機將資助最大化,因此十分需要在委託前有清晰的解釋,從而建立客戶對顧問的信任。香港資助顧問有限公司科技券顧問服務的收費模式正是這種。

 

 

慎選顧問供應商 莫貪便宜誠後悔

近年政府資助種類繁多,相關中介顧問公司猶如雨後春筍般開業,收費除了以上兩大類外,仍有各種花款。無論如何,欲申請的公司應慎選科技券顧問及供應商,我們有客戶曾因貪便宜,錯信不良科技供應商誘騙,以為有方法可以使用科技券免費獲得科技系統,在交付現金訂金後,被科技券供應商「獅子開大口」不停敲詐。請記著,正如任何有信譽的企業服務提供者一樣,科技券顧問與公司客戶應有正式合作協議,收費透明清楚,不應有隱含條款,更不應有秘密回佣等違法協定,以免「賠了夫人又折兵」。